Politique de confidentialité et cookies de Nysa

I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 mai 2018

1. L’APPROCHE DE LA CONFIDENTIALITÉ DE NYSA

1.1 www.nysa.fr est un site Web et une application mobile (ensemble notre “plateforme”) détenus et exploités par LMLD – Les Caves Nysa, située à 95 rue Saint Antoine, 75004, Paris  (numéro d’entreprise 490 307 097 000 41) (“NYSA”, “nous”, “notre”,”Nous”). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément à la législation en vigueur sur la protection des données (la “législation sur la protection des données”). Cette politique de confidentialité (“Politique de confidentialité’) définit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations qui vous identifient ou vous sont associées (“données à caractère personnel”).

1.2 Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la section 13 ci-dessous pour nous contacter.

En outre, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité des données à l’adresse support@nysa.fr

2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

2.1 Nous collectons vos données à caractère personnel lorsque vous nous soumettez volontairement des informations directement ou via notre plateforme. Ces données peuvent inclure des informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser la plateforme, visitez une de nos boutiques, remplissez un formulaire, commentez nos produits ou notre plateforme, participez à des concours via notre plateforme, correspondez avec nous, achetez des produits en boutique, vous abonnez à nos listes de diffusion ou répondez à des sondages ou des promotions.

2.2 Les catégories de données à caractère personnel que nous collectons sont les suivantes :

  • (a) Coordonnées : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les adresses associées à votre compte.
  • (b) Messages entre nous ou entre les utilisateurs : les messages que vous nous envoyez comme les emails ou la correspondance écrite et les messages que vous envoyez à d’autres utilisateurs utilisant les services de NYSA, notamment via le formulaire de contact
  • (c) Informations sur les produits que vous avez achetés : nous collectons des informations sur les produits que vous avez achetés dans l’un de nos magasins.
  • (d) Informations sur la manière dont vous utilisez et vous connectez au service en ligne :

Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation de notre site internet, telles que les pages et les liens auxquels vous accédez, la durée d’accès à la plateforme et la durée d’utilisation, la plateforme depuis laquelle vous accédez à la plateforme et les sélections et choix que vous faites en utilisant la plateforme.

Nous collectons également automatiquement des informations sur l’ordinateur ou les autres appareils électroniques que vous utilisez pour vous connecter à la plateforme, notamment le type d’appareil (qui peut inclure des numéros d’identification uniques), son système d’exploitation, son navigateur et les applications connectées à la plateforme à partir de votre périphérique, votre fournisseur d’accès Internet ou votre réseau mobile, votre adresse IP et le numéro de téléphone de votre appareil (s’il en a un).

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

3.1 Nous utiliserons également vos données à caractère personnel aux fins spécifiquement décrites ci-dessous :

a) Pour traiter vos commandes et achats en magasin

b) Pour gérer notre relation commerciale et notamment votre compte fidélité

c) Pour vous tenir informé de nos offres et actualités, avec votre accord

3.2 Nous pouvons anonymiser et regrouper toutes les informations que nous collectons (afin qu’elles ne vous identifient pas). Nous pouvons utiliser des informations anonymes à des fins telles que : le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l’analyse des données, l’amélioration de la plateforme, le développement de nouveaux produits et fonctionnalités ou l’affichage des informations sur les achats effectués via notre plateforme tels que les achats les plus populaires ou les achats basés sur un emplacement approximatif.

3.3. Nous traitons vos données à caractère personnel (i) avec votre consentement, (ii) lorsque nous devons le faire pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, le contrat de vente), (iii) lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi (par exemple, lorsqu’il est nécessaire de le conserver dans le cadre d’un litige potentiel), et / ou (iv) lorsqu’il est de notre intérêt légitime de le faire et lorsque ces droits ne sont pas annulés par vos droits en matière de protection des données. Par exemple, nous avons un intérêt légitime à offrir et à fournir des produits et services NYSA, à décourager la fraude et à effectuer du marketing direct.

4. INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS AVEC LES TIERS

4.1 Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les parties suivantes :

  • (a) Prestataires de services, partenaires et conseillers : des tiers qui nous fournissent un service, nous conseillent ou travaillent dans d’autres domaines d’activité.
  • (b) Application de la loi, autorités de réglementation et autres parties pour des raisons juridiques : les tiers envers lesquels nous sommes légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel ou à qui nous devons divulguer vos données à caractère personnel afin de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité des autres, afin de détecter et enquêter sur les activités illégales et les violations de tout accord que nous avons avec vous.

4.2 Nous ne divulguons aucune donnée à caractère personnel à qui que ce soit d’autre, sauf dans les cas indiqués ci-dessus, lorsque cela est autorisé par la loi et / ou avec votre consentement.

5. MARKETING ET PUBLICITÉ

Marketing électronique – Nous pouvons vous contacter par e-mail avec des informations sur nos produits et services similaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par la suite, si vous ne voulez pas que nous vous envoyions des courriels, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la section 12.1 ci-dessous. Vous pouvez également vous désabonner de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous vous envoyons.

6. STOCKAGE ET TRANSFERT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Par principe, nous ne transférerons aucune de vos données hors de l’UE.

7. VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

7.1 Vous pouvez avoir divers droits en ce qui concerne l’utilisation de vos données à caractère personnel :

  • Commercialisation : comme indiqué ci-dessus dans la section 5, vous pouvez refuser de recevoir de tels e-mails en utilisant les coordonnées fournies dans la section 12 ci-dessous, ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous vous envoyons.
  • Cookies : veuillez regarder notre politique de cookies pour plus d’informations sur vos droits en ce qui concerne notre utilisation des cookies.
  • Accéder, rectifier, transférer, bloquer, compléter, supprimer et mettre à jour : vous avez le droit d’accéder, rectifier, bloquer, porter, compléter, supprimer et mettre à jour vos données à caractère personnel et de restreindre leur utilisation. Vous avez également le droit de demander des informations complémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel.
  • Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nous.

7.2 Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant à tout moment en utilisant les détails fournis à la section 12.1 ci-dessous. Toutes les demandes seront traitées dans les plus brefs délais et tout retard sera réduit au minimum.

7.3 Il y a des exceptions à ces droits ; par exemple, l’accès peut être refusé s’il révèle des données à caractère personnel sur une autre personne ou si nous sommes empêchés de divulguer ces informations par la loi.

7.4 Nous espérons pouvoir répondre aux questions que vous pourriez avoir sur la façon dont nous traitons vos données. Toutefois, si vous avez des problèmes non résolus, vous avez également le droit de vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données.

7.5 Enfin, nous rappelons que vous pouvez, à tout moment, éditer des directives sur le sort de vos données après votre mort.

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous conserverons vos informations, que votre compte soit actif ou non, aussi longtemps que nous jugerons nécessaire de remplir nos objectifs commerciaux ou de respecter la loi applicable, les exigences d’audit, les demandes réglementaires ou les ordonnances des tribunaux compétents.

A titre d’exemple, nous conservons les données de nos prospects jusqu’à 3 ans à compté de leur collecte ou du dernier contact avec eux

9. LIENS VERS DES SITES TIERS

9.1 La plateforme peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des plateformes tierces de nos réseaux partenaires, annonceurs, marchands partenaires, publications de presse, détaillants et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier les politiques individuelles avant de soumettre des informations à ces plateformes.

10. MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

10.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, et lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de “dernière modification” en haut de cette politique de confidentialité. Grâce à une consultation régulière de cette page, vous serez informés en permanence sur les données que nous recueillons, l’utilisation que nous en faisons et les conditions dans lesquelles nous les partageons, le cas échéant, avec des tiers.

12. NOUS CONTACTER

12.1 Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à support@nysa.fr  ou à LMLD – Les Caves Nysa 95 rue Saint Antoine, 75004, Paris à l’attention de : Privacy Manager.

II. POLITIQUE DE COOKIES

Dernière mise à jour : 25 mai 2018

1. RÉSUMÉ

Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies et comment LMLD – Les Caves Nysa (“NYSA”, “nous”, “Nous” ou “notre”) les utilise sur www.nysa.fr (notre «plateforme»). Nous vous encourageons à lire la politique dans son intégralité afin que vous puissiez comprendre quelles informations nous recueillons en utilisant des cookies et comment ces informations sont utilisées.

2. QUE SONT LES COOKIES OU LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

Les cookies (ou technologies similaires) sont des fichiers texte, contenant de petites quantités d’informations, qui sont téléchargés sur votre appareil de navigation (tel qu’un ordinateur ou un Smartphone) lorsque vous visitez une plateforme. Les cookies peuvent être reconnus par la plateforme qui les a téléchargés – ou par d’autres plateformes utilisant les mêmes cookies. Ces cookies permettent aux plateformes de savoir si le périphérique de navigation les a déjà visitées.

3. À QUOI SERVENT LES COOKIES?

Les cookies exécutent de nombreuses tâches différentes, ceux-ci nous aident par exemple, à comprendre comment notre plateforme est utilisée, vous permettent de naviguer entre les pages de manière efficace, de vous souvenir de vos préférences et d’améliorer plus généralement votre expérience de navigation. Les cookies peuvent également vous aider à vous assurer que les informations et les publicités que vous voyez en ligne soient plus pertinentes pour vous et vos intérêts.

4. QUELS TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS PAR NYSA ?

Les types de cookies utilisés sur notre plateforme peuvent généralement être classés dans l’une des catégories suivantes : strictement nécessaire ; analytique ; fonctionnalité ; publicité et réseaux sociaux. Vous pouvez en savoir plus sur chacune des catégories de cookies dans le tableau ci-dessous.

Strictement nécessaire Ces cookies sont essentiels pour faire fonctionner notre plateforme. Ils vous permettent de Cookies vous déplacer sur la plateforme et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services qui vous sont nécessaires pour pouvoir utiliser notre plateforme telle que l’accès à des zones sécurisées ne peuvent être fournis.
Cookies de tiers Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme, par exemple, nous utilisons des cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre quelles pages sont visitées le plus souvent, comment les personnes passent d’un lien à l’autre et si elles reçoivent des messages d’erreur de certaines pages. Dans l’ensemble, ces cookies nous fournissent des informations analytiques sur la façon dont notre plateforme fonctionne et comment nous pouvons l’améliorer. Nous utilisons également la fonctionnalité google maps

5. COMBIEN DE TEMPS LES COOKIES RESTERONT-ILS SUR MON APPAREIL ?

La durée de conservation d’un cookie sur votre appareil dépend de la présence d’un cookie “persistant” ou “de session”. Les cookies de session resteront sur votre appareil jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer. Les cookies persistants restent sur votre appareil de navigation lorsque vous avez fini de naviguer jusqu’à leur expiration ou leur suppression.

En tout état, les cokies que nous utilisons ont une durée de vie de 13 mois.

6. COOKIES DE PREMIÈRE PARTIE ET DE TIERS

Les “cookies de première partie” sont des cookies qui nous appartiennent et que nous plaçons sur votre appareil. Les “cookies tiers” sont des cookies qu’une autre partie place sur votre appareil de navigation lorsque vous visitez notre plateforme. Vous devriez consulter le site Web de la tierce partie pour plus d’informations sur la façon dont ils utilisent les cookies.

7. COMMENT GÉRER LES COOKIES DE CETTE PLATEFORME

Vous pouvez généralement utiliser le navigateur que vous consultez sur cette plateforme pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres “Aide”, “Outils” ou “Modifier”). Notez que si vous configurez votre navigateur pour qu’il désactive les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas accéder aux zones sécurisées de la plateforme et que d’autres parties de la plateforme ne fonctionnent pas correctement.

Vous trouverez plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de cookies de votre navigateur sur www.allaboutcookies.org.

Certains tiers peuvent utiliser des cookies publicitaires pour vous aider à collecter des informations sur votre activité de navigation afin qu’ils puissent vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Les secteurs de la publicité dans l’UE ont développé des systèmes pour vous aider à ne plus recevoir de cookies utilisés à ces fins. Vous pouvez en savoir plus sur le régime de l’UE sur www.youronlinechoices.eu.

8. MODIFICATIONS

Les informations sur les cookies que nous utilisons peuvent être mises à jour de temps en temps, veuillez donc revenir régulièrement pour tout changement. La dernière date de modification de ce document est affichée en haut de cette page.

9. QUESTIONS ?

 Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à support@nysa.fr  ou à LMLD – Les Caves Nysa 95 rue Saint Antoine, 75004, Paris à l’attention de : Privacy Manager.

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